退費原則

我所訂閱的線上數位課程可以退費嗎？我訂購了實體課程（不含線上課程），但因個人因素無法參加，可以申請退費嗎？我所訂閱的線上課程方案包含實體課程，但因個人因素無法參加，可以申請實體課程退費嗎？
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