我訂購了實體課程（不含線上課程），但因個人因素無法參加，可以申請退費嗎？

有關實體課程的退費請參閱以下退費規則。

一、退費標準

（一）學員於實體課程開課日前7日（不含開課日）提出申請者，須扣除行政費5%後進行退款。

（二）學員於實體課程開課日前6~4日（不含開課日）提出申請者，退還全額費用之50%。

（三）學員於實體課程開課日前3日（不含開課日）至當天，恕不退費，恕不轉課。

（四）無固定開課日的實體課程，退費須扣除行政費5%。

二、退費規範

（一）退費方式為信用卡刷退，退費流程預計十個工作天。

（二）繳費後如因人數不足等主辦單位因素無法辦理時，所繳費用將全額退還。